מי שמפרסם בגוגל כבר למד על בשרו שדי קשה לדעת בדיוק כמה כסף נשלם ומתי יבוצע התשלום בפועל.
אז נכון - בשלב התכנון אנחנו קובעים תקציב יומי ומכפילים אותו בשלושים - ויודעים שגוגל לא יחרוג מהמכפלה במשך 30 יום (פחות או יותר) - אבל עדיין הסכום שיחוייב הוא לא מדוייק - ומועד החיוב בפועל קשה לחיזוי.
בתחילת דרכי כמנהל קמפיינים, השקעתי לא מעט זמן בחיפוש מידע על אופן החיוב של גוגל והבנה של התהליך. הסתבר לי שמה שקרוי "מעגל החיוב" של גוגל אדוורדס הוא מנגנון די מורכב ולא ידידותי למשתמש - אשר בנוי במודל כלכלי שדומה למודלים של ניהול סיכונים.
אתם בוודאי שואלים מה הקשר ל"ניהול סיכונים"?
ובכן - גוגל לוקחים סיכון כי המפרסמים משלמים בדיעבד; וככל שהלקוח מתמיד לשלם כך מגדילים את טווח הסיכון שלהם עד למקסימום.
ואני אסביר:
שיטת התשלום הנפוצה (והנוחה ביותר לדעתי) היא שיטת "תשלום מאוחר" - זאת אומרת שגוגל מאפשרים לנו לפרסם ולשלם בדיעבד. הסיכון מבחינתם גדול, אם מסתכלים על מספר המפרסמים הענק אשר משתמשים במערכת. הסיכוי שמפרסם ינצל את המערכת לפרסום ולא ישלם לאחר מכן בהחלט קיים (ומנסיוני עם לקוחות שונים ומשונים זה גם קורה בפועל - וזה כסף שגוגל פשוט מפסידים).
איך זה עובד?
גוגל נותן לנו להתחיל לפרסם ללא תשלום (פרט לדמי ההרשמה של 25 ש"ח), וממתין לביצוע החיוב הראשון רק כאשר מצטבר חוב של כ-250 ש"ח או אם עברו 30 יום מתחילת הפרסום. במידה והגענו לסף של 250 ש"ח לפני תום תקופת 30 הימים - החשבון שלנו "משודרג" למדרגת תשלום של 500 ש"ח (או 30 יום) - וכן הלאה - במרדגות הולכות וגדלות עד 2500 ש"ח בקירוב.
כדי לקרוא את ההסבר המלא אודות מעגל החיוב של גוגל, המופיע באתר שלי - גלשו לכתובת: http://www.parsemu.co.il/q_a/q_a_005.html
הערה: עבור לקוחות עם תקציבים גדולים במיוחד שיטת התשלום היא שונה (חשבונית חודשית) אבל על כך קצרה היריעה מלהכיל בפוסט זה.
לאחרונה הודיעו גוגל רשמית לכל המפרסמים, שבקרוב צפוי שיפור בשיטת החיובים - לדבריהם זה יקרה בשבועות הקרובים (בסביבות אוקטובר-נובמבר 2010).
השינוי יאפשר למפרסמים אשר התקציב היומי שלהם נותר ללא שינוי לאורך חודש קלנדרי שלם, לשלם סכום חודשי קבוע, ולא לחכות לצבירת סכום מסויים או לשלם יותר מפעם בחודש בתאריכים לא-קבועים.
במידה והתקציב היומי לא משתנה לאורך כל החודש, תוגדר בחשבון המפרסם באופן אוטומטי מגבלת חיוב חודשית, שהיא מכפלת התקציב היומי ב-30.4 - כמות הימים הממוצעת בחודש (365 ימים בשנה לחלק ל-12 חודשים).
השינוי לא ישפיע על הגמישות הרגילה של חריגה אפשרית עד 20% יותר מהתקציב היומי ביום נתון (ראו הסבר רשמי של גוגל לנקודה זו בכתובת: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=iw&answer=158526 )
לסיכום,
גוגל ממשיכים להקשיב לרחשי הלב של המפרסמים ומשפרים ללא הפסקה את המערכת. תקרת תקציב חודשית תעזור בעיקר לעסקים קטנים ובינוניים להישאר בשליטה על ניצול התקציב החודשי ועל תדירות התשלומים ויאפשר תכנון מוצלח יותר של הוצאות לאורך החודש ולאורך השנה.
אז נכון - בשלב התכנון אנחנו קובעים תקציב יומי ומכפילים אותו בשלושים - ויודעים שגוגל לא יחרוג מהמכפלה במשך 30 יום (פחות או יותר) - אבל עדיין הסכום שיחוייב הוא לא מדוייק - ומועד החיוב בפועל קשה לחיזוי.
בתחילת דרכי כמנהל קמפיינים, השקעתי לא מעט זמן בחיפוש מידע על אופן החיוב של גוגל והבנה של התהליך. הסתבר לי שמה שקרוי "מעגל החיוב" של גוגל אדוורדס הוא מנגנון די מורכב ולא ידידותי למשתמש - אשר בנוי במודל כלכלי שדומה למודלים של ניהול סיכונים.
אתם בוודאי שואלים מה הקשר ל"ניהול סיכונים"?
ובכן - גוגל לוקחים סיכון כי המפרסמים משלמים בדיעבד; וככל שהלקוח מתמיד לשלם כך מגדילים את טווח הסיכון שלהם עד למקסימום.
ואני אסביר:
שיטת התשלום הנפוצה (והנוחה ביותר לדעתי) היא שיטת "תשלום מאוחר" - זאת אומרת שגוגל מאפשרים לנו לפרסם ולשלם בדיעבד. הסיכון מבחינתם גדול, אם מסתכלים על מספר המפרסמים הענק אשר משתמשים במערכת. הסיכוי שמפרסם ינצל את המערכת לפרסום ולא ישלם לאחר מכן בהחלט קיים (ומנסיוני עם לקוחות שונים ומשונים זה גם קורה בפועל - וזה כסף שגוגל פשוט מפסידים).
איך זה עובד?
גוגל נותן לנו להתחיל לפרסם ללא תשלום (פרט לדמי ההרשמה של 25 ש"ח), וממתין לביצוע החיוב הראשון רק כאשר מצטבר חוב של כ-250 ש"ח או אם עברו 30 יום מתחילת הפרסום. במידה והגענו לסף של 250 ש"ח לפני תום תקופת 30 הימים - החשבון שלנו "משודרג" למדרגת תשלום של 500 ש"ח (או 30 יום) - וכן הלאה - במרדגות הולכות וגדלות עד 2500 ש"ח בקירוב.
כדי לקרוא את ההסבר המלא אודות מעגל החיוב של גוגל, המופיע באתר שלי - גלשו לכתובת: http://www.parsemu.co.il/q_a/q_a_005.html
הערה: עבור לקוחות עם תקציבים גדולים במיוחד שיטת התשלום היא שונה (חשבונית חודשית) אבל על כך קצרה היריעה מלהכיל בפוסט זה.
לאחרונה הודיעו גוגל רשמית לכל המפרסמים, שבקרוב צפוי שיפור בשיטת החיובים - לדבריהם זה יקרה בשבועות הקרובים (בסביבות אוקטובר-נובמבר 2010).
השינוי יאפשר למפרסמים אשר התקציב היומי שלהם נותר ללא שינוי לאורך חודש קלנדרי שלם, לשלם סכום חודשי קבוע, ולא לחכות לצבירת סכום מסויים או לשלם יותר מפעם בחודש בתאריכים לא-קבועים.
במידה והתקציב היומי לא משתנה לאורך כל החודש, תוגדר בחשבון המפרסם באופן אוטומטי מגבלת חיוב חודשית, שהיא מכפלת התקציב היומי ב-30.4 - כמות הימים הממוצעת בחודש (365 ימים בשנה לחלק ל-12 חודשים).
השינוי לא ישפיע על הגמישות הרגילה של חריגה אפשרית עד 20% יותר מהתקציב היומי ביום נתון (ראו הסבר רשמי של גוגל לנקודה זו בכתובת: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=iw&answer=158526 )
לסיכום,
גוגל ממשיכים להקשיב לרחשי הלב של המפרסמים ומשפרים ללא הפסקה את המערכת. תקרת תקציב חודשית תעזור בעיקר לעסקים קטנים ובינוניים להישאר בשליטה על ניצול התקציב החודשי ועל תדירות התשלומים ויאפשר תכנון מוצלח יותר של הוצאות לאורך החודש ולאורך השנה.
